あさひかわ こどもーるご利用ガイドライン(以下「本ガイドライン」とする)は、旭川市子育て支援部子育て支援課が、株式会社ライナーネットワーク(以下「当社」とする)に委託し、運営するサイト「あさひかわ こどもーる」(以下「こどもーる」とする)で投稿された情報及びコメント(以下「クチコミ等」とする)は、実際に子連れでおでかけした思い出やその感想を主観的な感想・評価として投稿・閲覧できる機能として存在します。クチコミ等を他の利用者が閲覧することにより、おでかけ先を探す子育て世代にとって参考になり、その情報を活用頂くことを目的としています。
クチコミ等の情報については、広く一般に公開されるものであり健全な運営をしていくためにクチコミ等に関するガイドラインを制定致しました。
本ガイドラインに違反するクチコミ等については、下記に制定した場合を含め、当社の判断により修正や、削除をする場合がございますので、予めご了承ください。
1．こどもーるでクチコミ等を利用するにあたって
- 投稿者主体
- プライバシーの侵害
施設、関係者に関する公になっていない情報（個人情報や個人を特定できる情報を含む）、また第三者のプライバシー侵害に該当するクチコミ等を投稿することを禁止します。
- 著作権・肖像権、知的財産権に関わる写真や文章の投稿
- 事実と異なる不適切な表現、誹謗中傷、罵倒、断定的な批判
クチコミ等は、原則としてこどもーるのアカウント登録を行った者（以下「会員」とする）が実際の体験に基づいて投稿するものとします。
雑誌、書籍からの引用や、キャラクター、投稿者とは無関係の人物などは、著作権・肖像権、知的財産権上の問題が生じる可能性があります。その権利を侵害していないかにつきましては、会員自身のご判断となり、当社では一切責任を負えませんので予めご了承ください。
クチコミ等の内容はあくまで主観的な意見を投稿し、共有する場所となりますので、事実と異なるもの、不適切な表現、誹謗中傷、罵倒、断定的な批判を含む表現は避けてください。
尚、施設へ悪影響を及ぼすかつ事実関係の確認が困難な事象の書き込みはご遠慮ください。
当社が不適切だと判断するクチコミ等が投稿された場合、予告無く、当該クチコミ等をこどもーる上から削除する場合がございますのでご了承ください。
2．衛生・安全管理の問題
遊具・アトラクションの安全管理や施設内レストランの衛生面等、運営実態に関する問題については、こどもーるでは事実関係の確認が難しいため、投稿はご遠慮ください。そのような問題については、保健所、行政などしかるべき機関へお問い合わせください。
3．営業時間や料金等の質問、問合せ
こどもーるに投稿されたクチコミ等の内容について当社へ問合せ、質問などを書いてくださった場合は回答はしかねますので、当該スポット施設運営者やイベント主催者へ直接お問い合わせください。また、連絡先をお問い合わせ頂いても、ご案内できかねますのでご了承下さい。
4．法令に反する行為や犯罪行為等に結びつく投稿
- クチコミ等の投稿を条件に、スポット運営施設・イベント主催者等に対し法的な責任を超えた不当要求、強要および脅迫等を行なう行為は禁止とします。
- 有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為を禁止とします。
- 施設周辺の路上駐車禁止エリア内での駐車、飲酒運転など法令に反する行為や犯罪行為に結びつく投稿を禁止します。また、投稿の有無に関わらず、そのような行為は他来場者、家族が損害を被る可能性もありますのでご遠慮ください。
5．対価を目的とした投稿や特別なサービスを薦める投稿
こどもーるのクチコミ等を投稿することにより、金品、サービス等の対価を受け取る行為を禁止しております。また、施設やイベント運営の関係者が、第三者へこどもーるのクチコミ等の投稿に対して、金品、サービス等の対価を与える行為も禁止しております。
また、会員が個別に受けた特別な割引やサービスに関する投稿、またその割引利用等を薦める投稿はご遠慮ください。このような行為が発覚した場合には、クチコミ等の削除及びアカウントの停止措置等、しかるべき対応をとらせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
6.他人になりすましての投稿
会員ご本人の実体験に基づく投稿をお願いいたします。1人で複数のアカウントを開設しての多重に投稿したり、他人になりすまして投稿する行為は禁止いたします。該当のクチコミ等を発見した場合は当社の判断で非公開とさせて頂きます。
7．関係者による投稿
施設やイベント運営の関係者による、関係施設・イベントへのクチコミ等の投稿を禁止します。また、競合となる施設、イベントに対する営業の妨げになるような投稿も禁止しています。該当のクチコミ等を発見した場合には、削除する場合がございます。
8．その他、不適切と判断される投稿
こどもーるの趣旨にそぐわない・営利を目的とした宣伝行為・絵文字の多用など、文章が読みにくい投稿・日本語訳のない外国語での投稿・クチコミ等の投稿内容と関係のないコメントなど不適切と判断されるクチコミ等は非掲載とさせて頂く場合がございます。
9．ガイドラインの変更について
本ガイドラインは2015年10月25日に制定したものですが、事前の告知なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。合意管轄裁判所、その他本ガイドラインで規定されていない事項に関しては、利用規約の定めるところに従うものとします。
10．お願い
こどもーるのクチコミ等は特定の施設へ偏った情報や利用者の誘導を行うために作った機能ではありません。会員がクチコミ等を投稿することで、記録が残り、閲覧した利用者が「自分たちもこんな風に楽しみたい」と感じ、子連れでおでかけをするきっかけになればと思います。